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事例1

接客中・他の要件中の電話が鳴って電話が取れなくて困っていた
後から、再度電話がかかって受けていないリストが見えるようになった事で、安心してこちらから電話発信する事ができるようになり心配が軽減した。

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事例2

媒体別の電話件数が見えるようになったので、「どこのサイトを見ましたか?」のアンケート質問をしなくてよくなった

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事例3

媒体別の効果の集計作業報告作業軽減して、便利な物と実感しました。

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事例4

通話を録音しているので、お客様との「言った、言わない」を回避できるようになりました。

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事例5

コールコマース オンプレミス導入後、話し中の数把握できるようになりました。
今までこんなに対応できていないお客様がいたとは驚いた。

チャンネル数を増やし電話に対応できるようにしました。

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